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Política de Privacidade

Última atualização: 30 de agosto de 2026

Esta política explica como a Mixlean Health & Performance Ltda trata os seus dados pessoais quando você visita o site mixlean.com.br, se cadastra para receber novidades e cupons, ou compra o Mixlean Recomp Pro. Ela segue a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, a LGPD).

Ao usar o site e fornecer os seus dados, você declara ter lido e entendido esta política.

1. Quem é o controlador dos seus dados

Mixlean Health & Performance Ltda
CNPJ 67.239.219/0001-19
R. Fortunato José Deltreggia, 791, Park Comercial de Indaiatuba, Indaiatuba/SP, CEP 13.347-441
Contato para assuntos de privacidade: parceria@mixlean.com.br

2. Quais dados coletamos

Dados que você fornece

• Cadastro no clube de cupom e newsletter: nome, sobrenome, e-mail, número de WhatsApp, CEP, estado, data de nascimento e informações sobre a sua jornada que você opta por compartilhar no formulário.
• Contato: qualquer informação que você envie ao entrar em contato conosco por e-mail ou redes sociais.
• Compra: nome, CPF, endereço de entrega, dados de contato e dados de pagamento. O checkout e o processamento do pagamento são feitos pela plataforma B4YOU, em ambiente próprio (seguro.mixlean.com.br). Não armazenamos os dados completos do seu cartão nos nossos sistemas.

Dados coletados automaticamente

• Endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, páginas visitadas, origem do acesso, cliques e interações, coletados por cookies e tecnologias similares.
• Google Analytics 4, para entender o uso do site e medir desempenho.
• Microsoft Clarity, que pode registrar mapas de calor e gravações anônimas de sessão (movimentos de mouse, rolagem e cliques), sem capturar o conteúdo digitado em campos sensíveis.
• Meta Pixel e API de Conversões da Meta, para medir a eficácia de anúncios no Facebook e Instagram e exibir anúncios relevantes.

3. Para que usamos os seus dados

• Enviar o cupom, novidades, conteúdos e ofertas que você pediu para receber.
• Processar, entregar e dar suporte aos seus pedidos.
• Fazer marketing e remarketing, inclusive anúncios personalizados em plataformas de terceiros.
• Medir e melhorar o site, os produtos e as campanhas.
• Prevenir fraudes e garantir a segurança da informação.
• Cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias.

4. Bases legais

Tratamos os seus dados com apoio nas seguintes bases legais da LGPD:

• Consentimento: envio de marketing por e-mail e WhatsApp, e uso de cookies não essenciais.
• Execução de contrato: processamento e entrega das suas compras.
• Legítimo interesse: melhoria do site, medição de campanhas e segurança, sempre respeitando os seus direitos.
• Cumprimento de obrigação legal: guarda de documentos fiscais e atendimento a autoridades.

5. Com quem compartilhamos

Não vendemos os seus dados. Compartilhamos apenas o necessário com prestadores que nos ajudam a operar:

• Brevo: disparo de e-mails e gestão da base de contatos.
• B4YOU: checkout, pagamento e gestão de pedidos.
• Google: Google Analytics.
• Microsoft: Clarity.
• Meta: Pixel e API de Conversões (Facebook e Instagram).
• Vercel: hospedagem do site.
• Autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial.

6. Transferência internacional

Alguns desses parceiros processam dados fora do Brasil, por exemplo nos Estados Unidos e na União Europeia. Nesses casos, adotamos salvaguadas contratuais e técnicas para manter um nível de proteção compatível com a LGPD.

7. Cookies

Usamos três categorias de cookies e tecnologias similares:

• Essenciais: necessários para o site funcionar.
• Analíticos: medem audiência e comportamento de navegação (Google Analytics, Clarity).
• De marketing: medem e direcionam anúncios (Meta Pixel).

Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador. Também é possível desativar a personalização de anúncios da Meta nas configurações da sua conta do Facebook ou Instagram, e instalar o complemento de exclusão do Google Analytics. Bloquear cookies pode afetar partes do site.

8. Por quanto tempo guardamos

Mantemos os seus dados enquanto durar a finalidade que motivou a coleta e, depois disso, pelos prazos exigidos por lei. Dados usados para marketing são mantidos até você revogar o consentimento ou solicitar a remoção.

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes, mas trabalhamos para reduzir esse risco e para responder de forma adequada caso algo aconteça.

10. Os seus direitos

Você pode, a qualquer momento:

• Confirmar se tratamos dados seus e acessar esses dados.
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Pedir a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei.
• Pedir a portabilidade dos seus dados a outro fornecedor.
• Ser informado sobre com quem compartilhamos os seus dados.
• Revogar o consentimento e se descadastrar das comunicações de marketing.

Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para parceria@mixlean.com.br. Podemos pedir informações para confirmar a sua identidade antes de atender ao pedido. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

11. Crianças e adolescentes

O site e os produtos são destinados a pessoas maiores de 18 anos. Não coletamos de forma intencional dados de menores de idade.

12. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças na lei ou nas nossas práticas. Quando isso acontecer, alteramos a data de "última atualização" no topo desta página. Mudanças relevantes podem ser comunicadas por e-mail ou aviso no site.